Ultima actualizare 28 Martie 2024
Dacă doriți să vă exercitați drepturile conform Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal sau dacă aveți comentarii, întrebări sau nelămuriri sau dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să nu ezitați să contactați operatorul de date:
Broker de Asigurare „Consasig-Service” SRL (denumită în continuare „CONSASIG”), care este operator de date pe teritoriul Republicii Moldova, cu sediul în Chișinău, str. Alexandru Bernardazzi, 41 de ani, of. 17, Republica Moldova, numărul de înregistrare 1005600000767.
CONSASIG se dedică protejării confidențialității și confidențialității informațiilor care îi sunt încredințate. Ca parte a acestei obligații, CONSASIG se angajează să protejeze și să utilizeze corespunzătoare datele dumneavoastră cu caracter personal colectate (denumite în continuare „date cu caracter personal”) care au fost colectate online prin intermediul platformei web https://e-asigurari.md/ („Site”).
În general, intenția noastră este să colectăm doar datele cu caracter personal furnizate în mod voluntar de către vizitatorii online, clienții noștri, astfel încât să putem oferi informații și/sau servicii acelor persoane.
Vă rugăm să consultați această Politică de confidențialitate („Politică de confidențialitate”) pentru a afla mai multe despre cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm datele cu caracter personal pe care le-am obținut.
Colectăm informații personale despre dumneavoastră dacă alegeți să le furnizați — de exemplu, pentru a contacta căsuțele poștale sau pentru a vă înregistra pentru anumite servicii, sau pentru a beneficia de servicii de intermediere în asigurări și pentru a obține o poliță de asigurare/alte servicii conexe asigurărilor conform condițiilor și conținutului afișat pe site. În unele cazuri, veți fi furnizat anterior informațiile dumneavoastră personale către CONSASIG (dacă, de exemplu, sunteți un fost angajat). Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă conectați la un site web CONSASIG utilizând un serviciu de conectare unică terță parte care vă autentifică identitatea și vă conectează informațiile de conectare la rețelele sociale (de exemplu, Facebook, LinkedIn, Google etc) cu CONSASIG, vom colecta orice informații sau conținut necesar pentru înregistrare sau autentificare pe care l-ați permis furnizorului de rețele sociale să ni-l partajeze, cum ar fi numele și adresa dvs. de e-mail și alte detalii relevante colectate/furnizate. Alte informații pe care le colectăm vor depinde de setările de confidențialitate pe care le-ați stabilit cu furnizorul dvs. de rețele sociale, așa că vă rugăm să consultați declarația de confidențialitate sau politica serviciului aplicabil.
Când vă înregistrați sau trimiteți date personale către CONSASIG, vom folosi aceste informații în modul descris în această Politică de confidențialitate.
Informațiile dumneavoastră cu caracter personal nu sunt utilizate în alte scopuri, cu excepția cazului în care obținem permisiunea dvs. sau dacă nu este cerut sau permis altfel de lege sau de standardele profesionale. De exemplu, dacă vă înregistrați pe un site web CONSASIG și furnizați informații despre preferințele dumneavoastră, vom folosi aceste informații pentru a vă personaliza experiența de utilizator.
În unele cazuri în care v-ați înregistrat pentru anumite servicii, vă vom stoca temporar adresa de e-mail până când primim confirmarea informațiilor pe care le-ați furnizat printr-un e-mail (adică, când trimitem un e-mail la adresa de e-mail furnizată ca parte a înregistrării dvs. pentru a confirma un abonament, cerere).
Pe site-ul nostru web putem colecta următoarele date personale:
CONSASIG colectează în general doar informațiile personale necesare pentru a vă îndeplini solicitarea și a vă presta servicii de intermediere în asigurări, presta alte servicii prin intermediul Site-ului sau altele conexe. În cazul în care sunt căutate informații suplimentare, opționale, veți fi informat despre aceasta la punctul de colectare.
Legea ne permite să procesăm informații cu caracter personal, atâta timp cât avem un temei legal pentru a face acest lucru. De asemenea, ne cere să vă spunem care sunt acele motive. Ca urmare, atunci când procesăm informațiile dumneavoastră personale, ne vom baza pe una dintre următoarele condiții de prelucrare:
Exemple de „interese legitime” menționate mai sus sunt:
În unele cazuri, CONSASIG și furnizorii săi de servicii utilizează module cookie, semnalizatoare web și alte tehnologii pentru a colecta automat anumite tipuri de informații atunci când ne vizitați online, precum și prin e-mailuri pe care le putem schimba. Colectarea acestor informații ne permite să vă personalizăm experiența online, să îmbunătățim performanța, gradul de utilizare și eficacitatea prezenței online a CONSASIG și să măsuram eficacitatea activităților noastre de marketing.
O adresă IP este un număr atribuit computerului dvs. ori de câte ori accesați internetul. Permite computerelor și serverelor să se recunoască și să comunice între ele. Adresele IP de la care par să provină vizitatorii pot fi înregistrate în scopuri de securitate IT și diagnosticare a sistemului. Aceste informații vor fi, de obicei, utilizate în formă agregată pentru a efectua o analiză a tendințelor și a performanței site-ului web.
Un cookie este un fișier text mic pe care un site web îl stochează pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când vizitați site-ul. Acesta permite site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea, limba, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare) pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site sau răsfoiți de la o pagină la alta.
Cookie-urile pot fi folosite și pentru a stabili statistici anonimizate despre experiența de navigare pe site-urile noastre.
În mod obișnuit, cookie-urile pot fi plasate pe computerul dumneavoastră sau pe dispozitivul dvs. compatibil cu internet ori de câte ori ne vizitați online. Acest lucru permite site-ului să-și amintească computerul sau dispozitivul și servește un număr de scopuri.
Pe unele dintre site-urile noastre web, va apărea un banner de notificare care necesită acordul dumneavoastră pentru a colecta cookie-uri. Dacă nu oferiți consimțământul, computerul sau dispozitivul dvs. compatibil cu internetul nu va fi urmărit pentru activități legate de marketing. Un tip secundar de cookie denumit cookie-uri „de intrare de utilizator” poate fi în continuare necesar pentru funcționalitatea necesară. Astfel de cookie-uri nu vor fi blocate prin utilizarea acestui banner de notificare. Selecția dvs. va fi salvată într-un cookie și este valabilă pentru o perioadă de 90 de zile, cu excepția cookie-urilor persistente.
Deși majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, puteți alege dacă doriți sau nu să acceptați cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră (deseori găsite în meniul Instrumente sau Preferințe al browserului dumneavoastră). De asemenea, puteți șterge cookie-urile de pe dispozitivul dvs. în orice moment. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți experimenta pe deplin unele dintre caracteristicile site-urilor noastre web.
Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului dumneavoastră sau prin site-uri precum www.allaboutcookies.org
Alte instrumente și widget-uri terță parte pot fi utilizate pe paginile noastre web individuale pentru a oferi funcționalități suplimentare. Utilizarea acestor instrumente sau widget-uri poate plasa de obicei un cookie pe dispozitivul dvs. pentru a face serviciul lor mai ușor de utilizat și pentru a vă asigura că interacțiunea dvs. este afișată corect pe paginile noastre web.
Cookie-urile în sine nu ne spun adresa dvs. de e-mail și nici nu vă identifică personal. În rapoartele noastre analitice, este posibil să obținem alți identificatori, inclusiv adrese IP, dar acest lucru are scopul de a identifica numărul de vizitatori unici pe site-urile noastre web și originea geografică a tendințelor vizitatorilor, și nu pentru a identifica vizitatorii individuali.
CONSASIG folosește Google Analytics. Mai multe informații despre modul în care Google Analytics este utilizat de către CONSASIG pot fi găsite aici: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Pentru a oferi vizitatorilor site-ului web mai multe opțiuni cu privire la modul în care datele lor sunt colectate de Google Analytics, Google a dezvoltat suplimentul de browser pentru renunțare la Google Analytics. Suplimentul comunică cu JavaScript Google Analytics (ga.js) pentru a indica faptul că informațiile despre vizitarea site-ului web nu trebuie trimise către Google Analytics. Suplimentul de browser pentru renunțare la Google Analytics nu împiedică trimiterea informațiilor către site-ul web în sine sau către alte servicii de analiză web.
Un web beacon este un fișier imagine mic de pe o pagină web care poate fi utilizat pentru a colecta anumite informații de pe computerul dvs., cum ar fi o adresă IP, ora la care a fost vizualizat conținutul, un tip de browser și existența cookie-urilor setate anterior de către acelasi server. CONSASIG utilizează numai semnalizatoare web în conformitate cu legile aplicabile.
CONSASIG sau furnizorii săi de servicii vor folosi semnalizatoare web pentru a urmări eficiența site-urilor web ale terților care ne oferă servicii de recrutare sau marketing sau pentru a colecta statistici agregate privind vizitatorii și pentru a gestiona cookie-urile.
Aveți opțiunea de a face unele semnalizatoare web inutilizabile prin respingerea modulelor cookie asociate acestora. Web beacon-ul poate înregistra în continuare o vizită anonimă de la adresa dumneavoastră IP, dar informațiile cookie nu vor fi înregistrate.
În unele dintre buletinele noastre informative și alte comunicări, vom monitoriza acțiunile destinatarului, cum ar fi ratele de deschidere a e-mailurilor prin link-uri încorporate în mesaje. Colectăm aceste informații pentru a evalua interesul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți experiențele viitoare ale utilizatorilor.
CONSASIG poate colecta și utiliza locația geografică a computerului sau dispozitivului dumneavoastră mobil. Aceste date de locație sunt colectate în scopul de a vă oferi informații cu privire la serviciile despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. în funcție de locația dvs. geografică și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre bazate pe locație.
Site-urile web CONSASIG pot include funcționalități pentru a permite partajarea prin intermediul aplicațiilor de rețele sociale terțe, cum ar fi butonul Facebook Like și widgetul Twitter. Aceste aplicații de socializare pot colecta și utiliza informații cu privire la utilizarea de către dvs. a site-urilor web CONSASIG (vezi detaliile despre cookie-urile „Partajare socială” de mai sus). Orice informații personale pe care le furnizați prin astfel de aplicații de social media pot fi colectate și utilizate de alți membri ai acelei aplicații de social media și astfel de interacțiuni sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale companiilor care furnizează aplicația. Nu avem control sau responsabilitate asupra acelor companii sau asupra utilizării de către acestea a informațiilor dumneavoastră.
În plus, site-urile web CONSASIG pot găzdui bloguri, forumuri, crowd-sourcing și alte aplicații sau servicii (colectiv „funcții de social media”). Scopul caracteristicilor rețelelor sociale este de a facilita schimbul de cunoștințe și conținut. Orice informații personale pe care le furnizați în orice funcție de socializare CONSASIG pot fi partajate cu alți utilizatori ai acelei caracteristici de social media (cu excepția cazului în care se specifică altfel la punctul de colectare), asupra cărora deseori avem control limitat sau deloc.
CONSASIG înțelege importanța protejării confidențialității copiilor, mai ales într-un mediu online. În special, site-urile noastre nu sunt concepute în mod intenționat pentru copii cu vârsta sub 16 ani și nu sunt destinate acestora.
Împărtășim informații despre dumneavoastră cu alte firme membre ale rețelei CONSASIG ca parte a angajamentelor internaționale și cu alți prestatori, parteneri ai serviciilor de asigurare, autorități publice relevante pentru serviciile de asigurare, autoritatea care verifică activitatea noastră, acolo unde este necesar sau de dorit, pentru a ne îndeplini obligațiile legale și de reglementare din întreaga lume. Alte părți ale rețelei CONSASIG sunt, de asemenea, utilizate pentru a furniza servicii nouă și dumneavoastră, de exemplu găzduirea și sprijinirea aplicațiilor IT, furnizarea anumitor forme de asigurare pentru firmele membre și clienții săi, efectuarea de verificări privind conflictele clienților și verificări împotriva spălării banilor, asistență cu servicii de implicare a clienților și altfel, așa cum este necesar pentru a continua să conducă afacerea CONSASIG.
Nu împărtășim informații personale cu terțe părți, cu excepția cazului în care este necesar pentru nevoile noastre profesionale și de afaceri legitime, pentru a vă îndeplini solicitările și/sau așa cum este cerut sau permis de lege sau standardele profesionale. În plus, CONSASIG va transfera anumite informații personale în afara Republicii Moldova sau în afara companiilor care lucrează cu noi sau în numele nostru, în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate. CONSASIG va stoca, de obicei, informații personale în afara Republicii Moldova. De obicei trimitem informații personale țările permise de Centrul Național de Protecția a Datelor cu Caracter Personal. Dacă facem acest lucru, informațiile dumneavoastră personale vor continua să fie protejate prin intermediul contractelor pe care le avem cu acele organizații.
CONSASIG nu va transfera informațiile personale pe care le furnizați unor terțe părți pentru utilizarea lor în marketing direct.
În general, nu vi se cere să transmiteți informații personale către CONSASIG, dar CONSASIG vă poate solicita să furnizați anumite informații personale pentru a primi informații suplimentare despre serviciile și evenimentele noastre. CONSASIG vă poate cere, de asemenea, permisiunea pentru anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră personale și puteți fi de acord sau refuza acele utilizări. Dacă vă înscrieți pentru anumite servicii sau comunicări, cum ar fi un buletin informativ electronic, vă veți putea dezabona în orice moment, urmând instrucțiunile incluse în fiecare comunicare. Dacă decideți să vă dezabonați de la un serviciu sau comunicare, vom încerca să vă ștergem informațiile cu promptitudine, deși este posibil să avem nevoie de informații suplimentare înainte de a vă putea procesa solicitarea.
După cum este descris în secțiunea „Cookie-uri” de mai sus, dacă doriți să împiedicați cookie-urile să vă urmărească în timp ce navigați pe site-urile noastre, vă puteți reseta browserul pentru a refuza toate cookie-urile sau pentru a indica când este trimis un cookie. Rețineți, totuși, că unele părți ale site-urilor noastre ar putea să nu funcționeze corect dacă alegeți să refuzați cookie-urile.
Dacă CONSASIG prelucrează informații personale despre dumneavoastră, aveți următoarele drepturi:
Acces: Aveți dreptul de a obține de la CONSASIG, la cerere, fără întârziere și în mod gratuit: a) confirmarea că datele sunt sau nu prelucrate CONSASIG, precum și informații privind scopurile prelucrării, categoriile de date. considerați și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt dezvăluite datele; b) comunicarea, într-o formă inteligibilă și într-un mod care să nu necesite echipamente suplimentare, a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării, precum și a oricăror informații disponibile cu privire la originea acestor date; c) informații cu privire la principiile de funcționare a mecanismului prin care se realizează prelucrarea automatizată a datelor Dvs. cu caracter personal; d) informații cu privire la consecințele juridice generate de prelucrarea datelor cu caracter personal pentru Dvs.; e) informații despre modalitatea de exercitare a dreptului de intervenție (Corectare) asupra datelor cu caracter personal.
Înainte de a vă furniza informații personale, este posibil să vă solicităm dovada identității și suficiente informații despre interacțiunile dvs. cu noi pentru a vă putea găsi informațiile personale;
Corectare: aveți dreptul de a solicita de la CONSASIG: a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor Dvs. cu caracter personal a căror prelucrare (și dacă) contravine legii, în special din cauza caracterului incomplet sau inexact al datelor; și să notifice terților cărora le-au fost dezvăluite date cu caracter personal despre operațiunile efectuate conform lit. a), cu excepția cazurilor în care o astfel de notificare se dovedește imposibilă sau implică un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi prejudiciat;
Opuneți prelucrării: aveți dreptul de a vă opune procesării informațiilor dumneavoastră personale dacă nu avem dreptul să le mai folosim;
Alte drepturi: în plus, este posibil să aveți drepturi de a vă șterge informațiile dacă le păstrăm prea mult timp, de a le restricționa prelucrarea în anumite circumstanțe și/sau de a obține copii ale informațiilor pe care le deținem despre dvs. în formă electronică, drept de acces la justitie.
Puteți face o solicitare sau puteți exercita aceste drepturi contactând CONSASIG la adresa [email protected] și vom depune toate eforturile rezonabile și practice pentru a vă conforma solicitării, atâta timp cât aceasta este în concordanță cu legislația aplicabilă și standardele profesionale.
CONSASIG are politici și proceduri de securitate rezonabile pentru a proteja informațiile personale împotriva pierderii neautorizate, utilizării greșite, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor CONSASIG, securitatea nu poate fi garantată în mod absolut împotriva tuturor amenințărilor. În măsura posibilităților noastre, accesul la informațiile dumneavoastră personale este limitat la cei care au nevoie să știe. Acele persoane care au acces la date sunt obligate să păstreze confidențialitatea acestor informații.
Pentru a vă proteja datele, am adoptat măsuri tehnice și organizatorice, în special împotriva pierderii, falsificării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate periodic și sunt adaptate constant în conformitate cu cele mai recente standarde tehnice aplicabile.
Vă rugăm să rețineți că site-urile web CONSASIG vor conține de obicei link-uri către alte site-uri, inclusiv site-uri întreținute de alte firme membre CONSASIG care nu sunt guvernate de această Politică de confidențialitate, dar de alte declarații de confidențialitate care adesea vor diferi oarecum. Încurajăm utilizatorii să revizuiască politica de confidențialitate a fiecărui site web vizitat înainte de a dezvălui orice informații personale.
Înregistrându-vă pe orice site web CONSASIG și apoi navigând la un alt site web CONSASIG în timp ce sunteți încă autentificat, sunteți de acord cu utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu declarația de confidențialitate a site-ului web CONSASIG pe care îl vizitați.
CONSASIG poate modifica această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta practicile noastre actuale de confidențialitate. Când aducem modificări acestei declarații, vom revizui data „actualizată” din partea de sus a acestei pagini. Orice modificare a procesării datelor cu caracter personal, așa cum este descrisă în această Politică de confidențialitate, care vă afectează, vă va fi comunicată printr-un canal adecvat, în funcție de modul în care comunicăm în mod normal cu dumneavoastră.
CONSASIG se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la administrarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați [email protected] De asemenea, puteți utiliza această adresă pentru a comunica orice nelămuriri pe care le aveți cu privire la respectarea Politiciii noastre de confidențialitate.
Vă vom confirma e-mailul în termen de 14 zile și vom încerca să vă rezolvăm problema în termen de o lună de la primire. În cazul în care problema este complexă sau avem un volum mare de preocupări, vă vom anunța că problema va dura mai mult de o lună pentru a se rezolva și vom căuta să vă rezolvăm îngrijorarea în termen de trei luni de la prima primire a problemei. Este posibil să vă acceptăm îngrijorarea (și, în acest caz, să implementăm una dintre măsurile stabilite în secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai sus) sau putem să vă respingem îngrijorarea din motive legitime. De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea locală pentru protecția datelor la următoarele date de contact:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal:
MD-2004, Republica Moldova, municipiul Chișinău, str. Serghei Lazo, 48, Cod Poștal 2004, Chișinău, Republica Moldova
